Suprantama ir pranešama apie kritinius tikslus, gebėjimus ir paslaugas, nuo kurių priklauso išorės suinteresuotosios šalys arba kurių tikisi iš organizacijos
- Nustatykite kriterijus, pagal kuriuos būtų galima nustatyti galimybių ir paslaugų svarbą vidaus ir išorės suinteresuotųjų šalių požiūriu;
- Nustatykite (pvz., remdamiesi poveikio veiklai analize) turtą ir verslo operacijas, kurios yra gyvybiškai svarbios siekiant misijos tikslų, ir potencialų tokių operacijų praradimo (arba dalinio praradimo) poveikį;
- Nustatyti ir pranešti atsparumo tikslus (pvz., atkūrimo laiko tikslus), skirtus svarbiausiems pajėgumams ir paslaugoms teikti įvairiomis veikimo būsenomis (pvz., užpuolimo, atkūrimo, įprasto veikimo metu).
